“先達(dá)”正式采購已經(jīng)一個(gè)多月了，銷量卻沒有顯著的變化，不要說千沙，就連范英明都急得如熱鍋上的螞蟻，反復(fù)追問：“問題到底出在哪里？”
問題出在哪里？千沙也在問自己，照說科室會(huì)已經(jīng)開了，科里的醫(yī)生們已經(jīng)充分了解了這個(gè)產(chǎn)品，而且她也在反復(fù)跟進(jìn)，客戶們大多都會(huì)當(dāng)面夸贊這個(gè)產(chǎn)品，可是口頭的夸贊到底還是沒有反應(yīng)在銷量上，千沙有一種不祥的預(yù)感：這可能與史金壽有關(guān)。
這段時(shí)間，千沙也在不停地拜訪史金壽，幾乎保持著每周兩、三次的頻率，但她并沒有感覺到史金壽有什么異常，相反對(duì)她比以往更加客氣，也再?zèng)]有向她提出過什么過分的要求，無奈，她不得不去找馬麗娟，試圖從馬麗娟那里探聽到蛛絲馬跡的線索。
“有合適的病人我都會(huì)用的，而且，查房的時(shí)候我也會(huì)推薦用這個(gè)藥?！瘪R麗娟這么說。
千沙相信馬麗娟說的是實(shí)話，而且她也不好把話問得過于直白，她知道馬麗娟的為人，她是一個(gè)眼睛里揉不得沙子的人，過度干涉她的用藥或者過多打聽科里的事情都會(huì)引起她的反感，因此，這次拜訪又是鎩羽而歸，并沒有探聽到什么有實(shí)質(zhì)作用的線索。她又去拜訪其它醫(yī)生，終于，有醫(yī)生給她說了實(shí)話：“我們是想用??！可是，開的醫(yī)囑都被主任給否了！”
“為什么呀？”
“主任說，這種治療方法還不夠成熟，年資低的醫(yī)生不能用！”
“哦！”千沙若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭，繼續(xù)問道“那怎么樣才算成熟了呢？有標(biāo)準(zhǔn)的嗎？”
那位醫(yī)生無可奈何地?fù)u搖頭說：“不知道，這個(gè)你要去問主任。”
醫(yī)生的話難免讓千沙有一種挫敗的感覺，看來，即便正式入藥了想要提高銷量也比預(yù)想的要難得多，“該怎么辦呢？”她想?！霸撎峁┙o史金壽的臨床資料已經(jīng)都提供了，循證醫(yī)學(xué)證據(jù)已經(jīng)相當(dāng)完善了呀！為什么主任還是說不成熟呢？難道他真對(duì)上次報(bào)銷發(fā)票的事情還在耿耿于懷？即便幫他報(bào)了發(fā)票難道他就不會(huì)提出更過分的要求了嗎？哎！這又是一個(gè)裝睡的人！”
解鈴還需系鈴人，這是肖亞僑留給她的經(jīng)驗(yàn)。
她把這件事情說給范英明聽，希望得到他的指點(diǎn)。范英明直接說，他不過是想拿點(diǎn)好處，這樣的人我見多了，要不你就滿足他的需求。
“怎么滿足？”
“直接給他錢，你看他要多少？”
“這可不合公司的規(guī)定哦！”千沙吃驚地盯著他。
“你傻呀？你不會(huì)變通一下嗎？我們就做一個(gè)會(huì)議，把錢套出來。”
“這樣不好吧？做假會(huì)議這屬于是欺騙公司；直接給主任現(xiàn)金這屬于是商業(yè)賄賂，這種事情我不能做！”千沙把頭搖得像撥浪鼓。
“那你說怎么辦？總不能耗在這里吧？達(dá)不成指標(biāo)不要說我會(huì)被炒魷魚，你也會(huì)完蛋，你知道嗎？”
“完蛋也不能這么做??？這不合我的原則，我不能這么做，老板！”
范英明一臉鄙夷地盯著她：“你知道什么叫水至清則無魚嗎？我早就看出來了，你根本不適合做銷售！充其量只能做個(gè)前臺(tái)，像花瓶一樣擺放著公司門口！像你這種人能把銷售做好，除非母豬能上樹！真是個(gè)笑話！”
范英明的話嚴(yán)重地挫傷了她的自尊心，好幾天她都陷入到一種焦慮、自卑和自我懷疑的情緒中。自己真的錯(cuò)了嗎？自己的堅(jiān)持有意義嗎？其實(shí)只要自己退一步，聽從范英明的建議，滿足的史金壽的需求，她相信事情馬上就能得到圓滿的解決，但問題是，如果現(xiàn)在退步了，那下次呢？如果還有人提出更過分的要求呢？也要退步嗎？人生有多少步可以后退？
后來，她干脆就不想了，也不去上班，專門躲在宿舍里看書，看王楚湘送給她的那本《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，這已經(jīng)是她第二遍看了，她企圖從書中找到一些指引，一些力量。
積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。
這些話語并不高深，甚至隨便從一本心靈雞湯類的書籍里都能找到類似的描述，但它所要表述的實(shí)質(zhì)真像它表面看起來那么簡單和膚淺嗎？它是否還含有更加深邃和復(fù)雜的理念呢？
“首先，到底什么是成功？不同的人對(duì)成功有不同的理解，也就產(chǎn)生了不同的追求成功的行動(dòng)方式，比如說喬妹，她的成功標(biāo)準(zhǔn)就是有房、有車、有名牌包包，所以她最終依附劉運(yùn)球過上有錢人的生活；再比如范英明，他的成功便是快速搞定每一個(gè)對(duì)他有利的客戶，不管用什么沒有底線的方式……但喬妹以不勞而獲的方式獲取了這些，她就真的幸福了嗎？還有范英明，在做這些的時(shí)候他的良心就沒有受到譴責(zé)嗎？或者說通過這些手段他能取得持久的成功嗎？也許就像書中講的，全方位的成功才是真的成功：事業(yè)、家庭、身體、精神……而要獲得全方位的成功，那就必須堅(jiān)持以原則為核心、以品德為基礎(chǔ)的思維方式！”
想到這里，千沙有一種豁然開朗的感覺：沒錯(cuò)，史金壽貪財(cái)，愛占便宜，這是他的一個(gè)弱點(diǎn)或者說是他的一個(gè)需求，但他就沒有別的需求了嗎？尤其是那些比這更高尚的、精神上的追求！有的，他希望被學(xué)界認(rèn)可，所以他在大大小小的會(huì)議去演講，去分享他的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)……自己為什么不能做到知彼解己呢：既要全方位地了解他，又讓他全方位地了解自己。自己能帶給他什么？提供服務(wù)、提供信息、提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)！這些不都是自己一貫堅(jiān)持和擅長做的嗎？為什么一旦受了別人的影響就忘記了呢？看來溫故而知新是必不可少的，好的書本不僅要讀，而且要放在枕邊，時(shí)時(shí)拿出來溫習(xí)，借以時(shí)刻鞭策自己，提醒自己。
有了這種想法，千沙很快便付諸于行動(dòng)。思維方式?jīng)Q定了行為方式，自此她不再退縮，也不會(huì)去曲意迎合，而是另辟蹊徑，按自己的方式去建立和維持與史金壽的雙贏模式，那就是，資助他參與各種學(xué)術(shù)會(huì)議，并在此過程中迎來送往；幫他查找資料、提供信息，甚至幫他制作演講幻燈片，一度成為他工作中不可或缺的編外秘書。其結(jié)果可想而知，史金壽再也沒有在用藥方面為難千沙，“先達(dá)”在冠城市人民醫(yī)院的銷量也在蹭蹭蹭地往上升。
千沙的業(yè)績快速提升“啪啪啪”地打了范英明的臉，但范英明對(duì)此卻格外高興，他一貫是一個(gè)視“實(shí)惠”比“臉皮”更重要的人，千沙的業(yè)績?cè)鲩L帶動(dòng)了他區(qū)域的整體業(yè)績的增長，這讓他在公司得以茍延殘喘。
這個(gè)時(shí)候，陸剛對(duì)銷售部的整頓行動(dòng)已經(jīng)開始了，他的具體措施有三條：激勵(lì)、軍事化管理和整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。激勵(lì)很簡單，就是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)雙管齊下，除了提高業(yè)績?cè)鲩L的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以外，他更側(cè)重于讓優(yōu)秀代表快速晉升來對(duì)她們進(jìn)行精神激勵(lì)，為此，他為員工們?cè)O(shè)定了一條完善的成長通道：初級(jí)代表、中級(jí)代表、高級(jí)代表、醫(yī)院主管、地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理直至銷售總監(jiān)，只要你的表現(xiàn)足夠優(yōu)秀，你就可以獲得快速晉升，絕不會(huì)擔(dān)憂你的出身、資歷、性別和學(xué)歷；軍事化管理的側(cè)重點(diǎn)則體現(xiàn)在“考勤制度”和“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”兩個(gè)方面，說實(shí)話，醫(yī)藥代表的考勤歷來是一個(gè)難以準(zhǔn)確記錄的項(xiàng)目，那是因?yàn)獒t(yī)藥代表出勤的時(shí)間和地點(diǎn)都很自由，根本無法進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范和管理，但陸剛別出心裁地想出了一個(gè)定位打卡的考核方案，代表們必須在每天早上八點(diǎn)前趕到醫(yī)院進(jìn)行定位打卡，以此表明你已經(jīng)按時(shí)投入了工作，“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”更是嚴(yán)格規(guī)范了辦事處例會(huì)的時(shí)間及內(nèi)容，而且要求辦事處每月必須舉辦一次以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力為目的的戶外拓展運(yùn)動(dòng)；“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”中陸剛發(fā)起了兩項(xiàng)活動(dòng)：清理“老白兔”和打倒“牛魔王”。
何為“老白兔”？陸剛給“老白兔”們貼上了明確的標(biāo)簽：工作懶散、得過且過、愛抱怨、業(yè)績長期按兵不動(dòng)、會(huì)議遲到、早退或者干脆在座位上打瞌睡；何為“牛魔王”？陸剛對(duì)此也有形象的解釋：披著牛的外衣，干著妖魔鬼怪的勾當(dāng)，主要是針對(duì)管理干部而言，具體表現(xiàn)在，對(duì)下屬霸道、對(duì)上級(jí)阿諛奉承，一句話概括就是“笑臉對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)，屁股對(duì)著下屬”，這句話后來逐漸成為了判斷“牛魔王”的金標(biāo)準(zhǔn)。
清理“老白兔”和打倒“牛魔王”的活動(dòng)通知是人力資源部在大區(qū)微信群里下發(fā)的，通知一出來，大區(qū)就掀起了一股討論的熱潮，尤以郝建強(qiáng)為其中的代表，他一度又給范學(xué)軍起了另外一個(gè)外號(hào)，直接就叫“老白兔”。千沙提示他，不要那么刻薄，范學(xué)軍除了老實(shí)一點(diǎn)外并不像他說的那么不堪。郝建強(qiáng)卻不以為然，一直堅(jiān)稱“老白兔”就是給范學(xué)軍量身定制的標(biāo)簽，想洗也洗不掉了，并一直盯著千沙，陰陽怪氣地說：“心疼了咋地？”。千沙拗不過他，也不想和他進(jìn)行爭論，但她堅(jiān)持自己的判斷，范學(xué)軍其實(shí)是一個(gè)勤奮的人，只不過他受到范英明的誤導(dǎo)之深以至于他的勤奮用錯(cuò)了地方而已，每次學(xué)術(shù)會(huì)議，范學(xué)軍往往是第一個(gè)到會(huì)場而且是最后一個(gè)離開的人，他在會(huì)場的布置過程中也是盡心盡力絕不偷奸耍滑，這一點(diǎn)千沙印象深刻。
郝建強(qiáng)把范英明歸類到“牛魔王”里面，這一點(diǎn)千沙倒是沒有異議，這個(gè)“牛魔王”何時(shí)被打倒一直是郝建強(qiáng)所心心念的期望，不過，如果把陸剛發(fā)起這兩個(gè)運(yùn)動(dòng)的目的簡單地理解為通過這種方式掃除一切“牛鬼蛇神”，那未免太小看他了，他的目的不在于清理她們，而在于借此鞭策和敲門她們，不管過往如何，及時(shí)改弦更張了依然還是好同志嘛！畢竟，能夠升任領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的人員或多或少都為公司做過一定的貢獻(xiàn)，也都有著大大小小的能力嘛！“末位淘汰制”才是陸剛淘汰落后人員的終極殺招！全年業(yè)績倒數(shù)三名直接淘汰，倒數(shù)十名黃牌警告！這一招的確是相當(dāng)毒辣，這就好比草原上一群食草動(dòng)物被獅子圍捕一樣，你必須玩命地奔跑才能避免被獅子吃掉的危險(xiǎn)。好在，由于千沙的出色表現(xiàn)，范英明全年的業(yè)績表現(xiàn)并不是太難看，因此，如果沒有意外發(fā)生的話，他暫時(shí)還會(huì)安然無恙。
陸剛的高明之處在于通過這兩個(gè)運(yùn)動(dòng)一下子改觀了整個(gè)營銷公司的風(fēng)氣，他的制度如風(fēng)拂大地一般，萬物廣受教化而滋生出無窮無盡的創(chuàng)造力，一舉扭轉(zhuǎn)了遠(yuǎn)望集團(tuán)的銷售頹勢。在他上任的短短四個(gè)月以后，“先達(dá)”的銷售已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步增長的狀態(tài)，銷售曲線看上去明顯的挺拔和陡峭。為了延續(xù)和鞏固這些變化，陸剛決定在年會(huì)上大做文章，把他發(fā)起的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)推向高潮。