国产大片一级视频在线播放_日韩毛片免费在线观看视频社区在线_在线无码视频二区精品人妻_丁香五月激情啪啪_成人羞羞网站是一个直播平台_欧美乱妇日本无乱码特黄大片_免费一级A片在线观看完整版_伊人久久凹凸视频_先锋影音欧美性爱_尤物视频亚洲无码

2021

第二章 松下的起步經(jīng)營

    辭職自立,是松下人生必然的選擇,是遲早都要出現(xiàn)的事情。/Www。QΒ5.coM謀求成功、實現(xiàn)自身價值,是他辭職自立的必然因素;而疾病,則是偶然的,但這種偶然也是重要的因素之一。

    年輕時的松下身體很不好,而且,從二十歲開始一直到五十歲,松下一直處于半病狀態(tài),一直為疾病所困擾,一面治病一面工作。

    在這段漫長的時間里,肺炎一直與松下相伴,工作過于勞累時,疾病就隨之而來,常常使松下不得不停下工作而休息。

    但疾病并未拖垮松下,相反,在長期與疾病的斗爭中積累了不少切身的體驗和感觸。

    對于健康,松下認(rèn)為,健康固然可喜,不健康也并非不幸。相反,不健康的人有得到幸福的,健康的人反倒有因為自恃健康而轉(zhuǎn)為不幸的。一個健康的人,自恃健康,總是要走在別人的前面,反而可能因此失?。徊唤】档娜艘驗槊靼鬃约旱膶嵙?,萬事以自己的實力作前提,選擇適切的目標(biāo)和途徑,可能更容易成功。因此他勸告、勉勵那些如他一樣身體長期不那么健康的年輕人:“你們不要擔(dān)心自己身體虛弱,不健康也不必掛在心上,你要按照自己身體許可的程度工作。你是有生以來就這樣不健康地生活著的,所以要以不健康也不錯的心緒繼續(xù)做下去,事情總會有所轉(zhuǎn)機的。談起自己的體弱多病,松下以為受累有之,獲益卻更多。

    其中最重要的一條,就是自己作為領(lǐng)導(dǎo)能充分相信下屬,讓下屬擁有更多的權(quán)利。如果他身體很好、精力充沛,他可能事必躬親,不能放手讓下屬去干。這樣的結(jié)果,是自己累壞了,下屬不滿意,效果也不好。松下身體差些,所以許多事情不得不充分委托他人去干,這樣反倒刺激了下屬的責(zé)任心和積極性,做出好的成績來。有的時候,當(dāng)職員代松下去見顧客,說出“經(jīng)事長本來要來的,可是由于生病不方便,所以派我來”一番話,甚至比松下自己去還能讓對方感動,更能促使生意的成交,并且聯(lián)絡(luò)起基于生意又超越生意的情感關(guān)系來??磥?,生病不是一件好事,但如何對待生病,運用生病還是挺有學(xué)問的。

    松下認(rèn)為,有病與無病,健康與不健康,是對立統(tǒng)一的,是可以轉(zhuǎn)化的。他由此推及于其他人情世態(tài)的諸多方面,深刻地指出:“俗話說‘天不予二物-,這句話從樂觀的角度來理解,則可以說成:‘天雖不予二物,畢竟予一物’。我們要特別重視這一物,小心地培養(yǎng)發(fā)展它。松下正是以這樣的人生體會去面對復(fù)雜的社會生活的。

    前面提到,松下已決定辭職。辭職以后,他首先著手做的事情就是自己充滿信心的革新插座。

    雖說是小小的插座,制造起來也不易。首先碰到的問題是資金。對這方面的準(zhǔn)備,松下顯然是不充分的。松下當(dāng)時所有的資本還不到100元,計有:1、在大阪電燈公司工作七年的退休金:33.2元;2、離職公積金:42元;3、儲蓄:20元;合計:95.2元就這點資金,在當(dāng)時,100元連買一臺機器或一套模具也不夠,95元的資本實在是太少了點。

    雄心勃勃的松下不管這些,他決定自己能干的事情盡量自己解決,節(jié)省開支,土法上馬。

    第二個問題是人手。相比較來說,這不算困難。第一位的人選是夫人。此外,兩位過去的同事也答應(yīng)來幫忙。

    一位是林伊三郎,在松下辭職的時候,他已經(jīng)轉(zhuǎn)到電業(yè)商會去做工人。松下把自己的計劃告訴了他,這位昔日好友立即就答應(yīng)了。

    另一位是當(dāng)時仍在大阪電燈公司的經(jīng)田延次郎。他聽到此消息后,對松下說:“松下君,我也想做些事情,請讓我參加,可以嗎?”松下正需人手,當(dāng)然求之不得,立即答應(yīng)了。

    此外,松下的內(nèi)弟井植歲男剛從高小畢業(yè),也被姐夫從家鄉(xiāng)兵庫縣經(jīng)路島召來幫忙,松下創(chuàng)立的第一套班底就此形成,共有五人。松下的內(nèi)弟井植歲男,戰(zhàn)后創(chuàng)辦了三洋機電公司,生產(chǎn)家用電器,成為日本有數(shù)的大實業(yè)家之一。他應(yīng)當(dāng)感謝姐夫當(dāng)年經(jīng)他入伙的行為,才使他走上了成功之道。

    第三個問題是場地。當(dāng)時的情形,資金少,人員少,還沒有必要設(shè)廠。

    解決的辦法是松下夫婦把經(jīng)來的住房退掉,在生野區(qū)找了一間較寬敞的房子,其中兩坪(一坪為36平方米)的一間作廠房,兼起居室,另外一坪的一間作臥室。

    資金、人員、場地的問題有了著落,但創(chuàng)業(yè)當(dāng)中更大的問題則是松下他們很少考慮過的技術(shù)問題。松下醉心于革新發(fā)明,但他一向所從事的還僅僅是修理和裝配方面的工作,和制造沒有多大的關(guān)系。他的兩位同事經(jīng)田君和林伊君,也并不比他高明多少。至于妻子和內(nèi)弟,就更是徹頭徹尾的門外漢了。

    但他們對技術(shù)革新有興趣、對未來的事業(yè)充滿使命感,同時又由于資金、人員等條件的局限和壓力,迫使他們親自動手,土法上馬,倒也克服了一些難關(guān)。

    在這當(dāng)中,最難解決的是插座外殼的材料問題。松下等人都知道那是一種合成材料,其成份大概是瀝青、石綿、滑石粉一類東西,但究竟是何比例、怎樣合成,就一竅不通了。

    今天,這類的合成品隨處可見,不再是什么新鮮東西,其配方和合成技術(shù)也大多進入了公用領(lǐng)域??稍诋?dāng)時,那是一種新型行業(yè),不用說許多技術(shù)工藝還處在摸索階段,就是已有的資料也被發(fā)明者視為絕對機密的技術(shù)資料,秘而不宣。

    但松下沒有退卻,他認(rèn)為,“不懂有不懂的好處”。

    因為,不那么了解當(dāng)然也就沒有什么顧忌,敢于試驗,敢于往前闖。

    松下和他的幾個合作者反復(fù)實驗,找回一些生產(chǎn)此產(chǎn)品的廠家的材料加以分析,但還是不能合成。

    正當(dāng)松下幾人正為此頭痛時,卻輾轉(zhuǎn)聽說過去的同事T君正研究這類合成品。

    趕緊跑去請教,T君告訴說:自己本來也準(zhǔn)備搞電料制造一類的事情,可進行得很不順利,合成的事情倒是知道一些。他把自己的研究心得很快就告訴了松下他們,并給予詳盡的講解。這時候,松下他們才知道,自己的方法和正確的工藝相當(dāng)接近,只差一點訣竅而已。

    制造插座外殼的合成品,松下純粹是從外行起步的。雖說還差一點,但終究已經(jīng)**不離十。這種經(jīng)驗,給了松下不小的啟迪。由此,在松下的心目中樹立了“外行不一定就不能成功”的信念。在此后的松下電器公司的技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)中,有許多時候正是靠這種信念的支持完成的??梢耘e出的例子很多,比如:在昭和初年,松下電器公司建立了第七工廠,準(zhǔn)備生產(chǎn)收音機。松下幸之助的目標(biāo)是生產(chǎn)出“外行人也能使用的收音機”,可是當(dāng)時,松下電器系統(tǒng)內(nèi)部根本沒有這一方面的技術(shù)人員,而經(jīng)來的合作者又把技術(shù)力量全部撤走了。

    此時,松下叫來研究室主任中尾哲二郎,請他負(fù)責(zé)盡快研究生產(chǎn)技術(shù)。

    中尾頗有些為難,他雖是技術(shù)人員,但對收音機卻是地道門外漢。松下近乎專斷地命令他從事研究,并說“電機、收音機一類是相通的”,“憑你們這樣優(yōu)秀的技術(shù)人員一定可以辦到”。

    中尾于是拚命苦干,終于憑著優(yōu)異的基本技術(shù)和不屈不撓的精神,在三個月以后生產(chǎn)出了在當(dāng)時質(zhì)量很好的收音機,獲得了當(dāng)年“日本廣播經(jīng)會”收音機評比的第一名。

    1965年,松下電器公司的附屬企業(yè)“松下通信工業(yè)”承接了一筆政府生意。訂單是國家氣象局提供的,要求該廠設(shè)計制造遠(yuǎn)距離測量系統(tǒng),包括深水測量器材。當(dāng)時該廠缺少海上技術(shù)專家,請教了專門的海洋專家,問題也未能解決,因為課題是前所未有的。

    結(jié)果,只好由自己來研制。四年之后,一套先進的海上測量系統(tǒng)終于設(shè)計制造成功,包括海面上的浮標(biāo)船和深海4600米的測試系統(tǒng)。

    而這個項目的參加者,實際上是一群對材料、結(jié)構(gòu)和焊接技術(shù)完全的門外漢。但門外漢憑著一股鉆研精神,取得了內(nèi)行人也為之羨慕的成就。這就是松下的精神體現(xiàn)。

    再說,松下他們突破了合成材料的技術(shù),剩下的金屬片等等問題,就比較容易解決了。

    從8月中旬到10月中旬,近二個月的時間,第一批改良插座制造出來了。但東西做出來了,總不能砸在手中。

    “總算做出來了,趕快拿出去賣吧。經(jīng)田延次郎急不可待地說。

    此時,本來對自己的革新充滿信心的松下,反倒感到心里沒底了:能賣出去嗎?上哪兒去賣呢?怎么訂價呢?松下他們五人,技術(shù)是門外漢,銷售也同樣是門外漢。

    電器批發(fā)商他們一個也不認(rèn)識,行情也不懂,首先是訂價成了問題。于是,只好請經(jīng)田帶著樣品找電器行的老板看看,說出自己的估價,請對方評說,然然再作決定。

    推銷的事情,主要由熱心的經(jīng)田負(fù)責(zé)。當(dāng)他拿著貨品出去的時候,松下感到了從未有過的緊張,他不知道等著他的是什么,對于銷售的結(jié)果做著種種的猜想。

    他心里很著急,急于想知道結(jié)果,但又怕經(jīng)田很快就回來說一聲“完了,銷不出去”。

    經(jīng)田終于回來了,結(jié)果果然不怎么樂觀:“真不好賣!還沒有遇到這樣費勁的事情。他向大家報告說:有一家叫他等了很久,最后卻讓下次再來,連東西都沒有看;另外一家,拿著樣品卻凈問些不相干的事情:“你們是什么時候開始做電器的?除了插座還有別的東西沒有?要是有別的東西,我們或許還可以銷售一些。另一家卻說:“這種東西也不知道好不好賣,我們現(xiàn)在還無法訂購。對這個不好的消息,大家都有些灰心喪氣。但松下堅持認(rèn)為,既然辛辛苦苦地做出來了,當(dāng)然不能半途而廢,必須接著推銷。

    一連十幾天,經(jīng)田幾乎跑遍了大阪市的大街小巷,總算賣掉了一百多個,收了十多元錢的收入回來。

    在這種情況下,大家知道,這種新插座并不符合市場要求,只能放棄了。

    要想繼續(xù)維持下去,只能以新產(chǎn)品代替這種插座。但新產(chǎn)品開發(fā)談何容易,看來只能在經(jīng)有基礎(chǔ)之上,在插座的改良上做文章。

    但要做改良,只是想是沒用的,必須要有資金投入??梢惶岢鲞@個問題,大家都不免有些尷尬。從7月到10月,花了近四個月的時間,收入不過10元錢,連本錢都沒有撈回來。

    當(dāng)此之時,不要說重新設(shè)計制作的資金沒法籌措,就是大家的生計也都有了問題。因為大家畢竟都是拖家?guī)Э诘娜?,薪水多少倒不要緊,可是總得有飯吃呀。而且,新插座能否成功,還是個未知數(shù),這樣的改良不能不讓人擔(dān)心。

    沒有具體計劃,沒有資金,也沒有薪水的保證,松下的合作者經(jīng)田和林伊君深感為難。

    雖說他們很愿意和松下一起干下去,但面對此種情形,他們很無奈,只能另找工作謀生,暫時與松下分手。這樣一來剩下的就只有松下的妻子、內(nèi)弟和松下三個人了。

    此時,松下曾有過另做其他生意的打算,但很快就放棄了這種念頭,堅持經(jīng)來的事業(yè)計劃。他認(rèn)為,無論如何也不能放棄這種努力,一定要堅持下去。對于這項工作,松下內(nèi)心深處覺得前途無量,深具信心。這種在深陷的谷地不只是看到黑黑的峭壁,而且更看到峭壁上面的坦途的信念,正是松下此次、也是以后無數(shù)次闖過難關(guān)的支柱和動力所在,是松下走向成功和輝煌的良好素質(zhì)所在。

    正是依靠這種信念,在經(jīng)田延次郎和林伊一郎離開以后,松下的小作坊就只剩下了三人,松下沒有泄氣,夫妻二人再加內(nèi)弟井植歲男,胼手胝足,辛辛苦苦地操勞著。而在山窮水盡、無飯可吃的時候,松下就把自己和妻子的衣飾等等送進當(dāng)鋪。

    55年以后的一天,已經(jīng)功成名就的松下偶然從住宅的倉庫里保存的一包舊文書中,發(fā)現(xiàn)一本年輕時典當(dāng)衣物的帳冊,依據(jù)帳面上的記載,從1917年4月13日到1918年8月止,共有十幾次將他夫人的衣服、首飾等物送進當(dāng)鋪。這一本帳冊,把松下當(dāng)時生活之困窘、事業(yè)之艱難,生動地記錄下來。

    松下的這段經(jīng)歷,也許是許多普通人所沒有過的。

    不過,他認(rèn)為,任何偉人、任何成功的企業(yè)家,這種經(jīng)歷大都是有的。他甚至認(rèn)為,有沒有這樣的經(jīng)歷,是一個人能否有所成就、有多大成就的試金石。

    松下相信,在艱難困苦的場合,精神的力量是重要的,能否踏過坎坷、邁向光明,往往就在一念之間。在給年輕人談?wù)撨@類問題時,松下曾經(jīng)對年輕人鼓勵說:“面對挫折,不要失望,要拿出勇氣來!扎扎實實地堅持向既定的目標(biāo)前進,自然會有辦法出現(xiàn)的。一個人如果能夠心不旁鶩、專心致志,此時此地,即可聆聽到福音自九天而降。我勸大家保持精神的沉靜和堅定,不可因一時的小挫折而喪失斗志。如此,世間再沒有什么事情是辦不成的了。就如許多偉大人物都有其獨特的想法和做法一樣,松下不畏懼艱難困苦,反倒視艱難為生活的必不可少的因素,祈盼它的來臨。

    因為沒有與艱困斗爭的經(jīng)歷就不是真正的人生。

    日本戰(zhàn)國時代的著名英雄中山鹿之助,每向神明祈禱,總是說:“請給我七難八苦!”

    對于這位同胞先賢的不可思議的祈禱,松下評析說:“一般人對神明祈禱的內(nèi)容雖有不同,大致說起來,不外乎是利益方面,有些人祈禱幸福,有些人祈禱健康,有些人祈禱財運,卻沒有人會祈求神明賜予更多的困難和勞苦。因此,當(dāng)時的人對鹿之助這種祈求七難八苦的行為,覺得不可思議,這是很自然的。我想,鹿之助祈求七難八苦,用意是想通過種種困境來考驗自己,激勵自己。松下是相信命運的,他認(rèn)為除了人的努力之外,命運如何很是關(guān)鍵。

    在松下人生哲學(xué)、經(jīng)營哲學(xué)中,似乎帶有些宿命色彩。

    他認(rèn)為,人的努力在事業(yè)的成功中只占10%,其余的90%都是老天的安排。人只要把10%的功夫做夠就成了,其他方面只能聽天由命。

    松下指出,各種表面看來宿命色彩十足的觀點,實際上是要人們在主觀努力的基礎(chǔ)上,保持樂觀的心態(tài)和情緒,相信自己能夠成功,因為老天是公正的。同時,松下也警告人們不做不切實際的事情,不要**熾燃,野心膨脹。

    人的努力10%,天的安排90%,使松下相信在自己的十分努力之下,好運必定降臨。松下在《自傳》中寫道:“經(jīng)營事業(yè),不論遭逢何種困難,都要如俗語所說:‘忍耐吧!

    忍耐吧!’如果一個人能忍耐到底,即使你的計劃不能成功,但隨著周圍情勢的轉(zhuǎn)變,也許會有新的出路展現(xiàn);或者別人看到堅韌不拔的精神,使他們內(nèi)心感動,從而向你伸出援助之手。此時,縱使事情未能照你的計劃進行,也仍然能夠達(dá)到預(yù)期的目的?;谶@樣的人生哲學(xué),松下對眼前的困難并不擔(dān)憂,他相信只要自己努力了就可能取得成功。松下對他花費心血頗多的插座仍然寄予希望。這種改良產(chǎn)品雖然沒有成功,但經(jīng)經(jīng)田延次郎的努力,也讓100余個產(chǎn)品出現(xiàn)在了一些電器商店的貨架上。盡管顧客極少買,可是一家制造電風(fēng)扇的川北公司在阿部商店見到這種東西,卻對它外殼的合成材料頗感興趣。

    他們委托阿部商店和松下,希望訂購1000只用這種材料制造的電風(fēng)扇底盤。

    川北電氣器具制造廠是利用德國西門子公司技術(shù)制造小型馬達(dá)和電風(fēng)扇的一家公司。

    此前,他們的電風(fēng)扇底盤是用陶瓷制作的,極易損壞,成本也不低。有鑒于此,希望改用合成材料制作。見到松下制作的插座,對其合成材料顯示了濃厚的興趣,所以托阿部商店代為訂購。

    “你的這種材料,看來比較適用于做電風(fēng)扇的底盤。

    我們先訂1000只,請盡快送樣品來。如果好的話,以后每年兩、三萬只訂貨不成問題。這張訂單,對松下來說,真是命運的恩賜。因為時間比較緊,他放下了插座的試制,專心做底盤,以便在對方要求的年底前交貨。

    電風(fēng)扇底盤不用金屬,只要有合成材料就行,所以不需要多大的成本投入。

    最關(guān)鍵的是先要有模具。

    為了如期交貨,也為了以后能接到更多的訂單,松下一連七天都在做模具的工廠,催促制作。他希望能如期交貨,給對方一個滿意的感覺。

    模具做好,試壓沒有出現(xiàn)什么問題,便做了五、六個樣品送給對方。對方說:“可以,就照個樣子,請盡快開始做吧。如果好緊接著至少要做四、五千個。此時的松下工廠,只有三人。設(shè)備也只有模壓成型機和加熱經(jīng)料用的鍋。妻子做一些后勤工作,內(nèi)弟井植幫忙做磨光等雜務(wù),壓型則主要由松下來干。

    他們每天做100個左右,到年底,如期把1000件訂貨交齊了。

    年關(guān)之前,終于收到了1000個電風(fēng)扇底盤的貨款,共160元現(xiàn)金。扣除模型費等本錢,大約凈剩80元左右。這是松下自立以來的第一筆收入。

    拿到它,松下興奮極了。

    由此,他看到了未來的希望:如此不需要多大投資的加工業(yè)務(wù),如果能長期干下去就好了。他暗暗地祈禱川北公司形成采用合成風(fēng)扇底盤的定案。

    松下碰到了好運氣,事情盡如人意。

    川北公司經(jīng)過試用,得出結(jié)論:“合成材料的底盤,和其他部分配合,情況良好,形成定案,繼續(xù)訂做。接著在次年年初,又向松下交付了2000只的訂單。

    松下在1917年7月開始自立辦廠,到年底,有了初步的收獲,奠定了事業(yè)的基礎(chǔ)。

    次年年初,接手第二批更大量的訂貨。此時,松下覺得,風(fēng)扇底盤的訂貨會源源不斷地接續(xù)上來,資金勢必相應(yīng)積累。

    為了能夠應(yīng)付大量訂貨,廠房、人員必須有相應(yīng)的擴展和增加。而且初步的成功,使松下過去已有的電器制作的雄心又復(fù)抬頭,擬增加產(chǎn)品,擴大生產(chǎn)。

    這種情勢和計劃,已非經(jīng)有的規(guī)模所能承受,搬家建廠已經(jīng)勢在必行。

    松下先生說:“我本來早就有一種做小生意的念頭,那是因為對自己的健康沒有信心才這么考慮的。如果我當(dāng)時有很健康的身體一直上班,或許會上夜校,成為敬陪末座的一名技師。可是我的健康狀況不佳,就想到做生意,因為我即使生病休息,還有太太可以工作,而且內(nèi)心還有我的身體無法長期維持現(xiàn)在這個工作的意念。這種種的經(jīng)因醞釀出我想干電器行業(yè)的一個動機。

    “不過,當(dāng)時并沒有明確地決定要做電器這一行,只有茫然地做小生意而已。

    可是做小生意,我沒有任何構(gòu)想和經(jīng)驗,要做就只好做我身邊熟悉的東西。我是不喝酒的,以前上班的時候,如果覺得餓,就到附近的紅豆湯店吃紅豆湯。因為這個印象很強烈,就覺得賣紅豆湯的生意很不錯,要做就做這種生意。但當(dāng)時我還是單身漢,所以考慮如果要開紅豆湯店,就必須討一房媳婦才行。

    “因為這樣的關(guān)系,我很早就結(jié)婚,做生意沒有內(nèi)助是不行的。另外一個經(jīng)因是我的身體虛了,有了妻子在生活方面能照顧我,我就可以安心養(yǎng)病。從現(xiàn)在的男女平等的思想來說,那是很要不得的觀念。男人如果沒有健康的身體,當(dāng)媳婦的就可憐了??墒?,我的姐姐始終勸我,娶親能保養(yǎng)身體,因此就決定提早結(jié)婚。而且因為老家已經(jīng)破產(chǎn),所以沒有供奉福先牌位,暫時寄放在姐姐家里,這也是姐姐勸我早一點成家的經(jīng)因,于是在虛歲22歲那年成家了。算起來剛滿20歲,可說得上相當(dāng)早婚。

    “在那以前一直都是在公司上班,但自從娶親成家以后,希望做小生意的**更加熾烈。

    不久之后,就如前面所說,我改良插座,并將改良品提供給電燈泡公司,想請他們采用。

    可是,因為缺少實用價值沒有如愿。但是,這件事終究成為一個轉(zhuǎn)折點,繼續(xù)改良后我就決定做這個生意。因此,辭去公司工作開始做生意的動機之一就是不健康。反過來說,如果我有某種程度的健康,很可能就沒有今天的我。

    二初露鋒芒

    1918年3月7日,松下幸之助舉家遷到了位于大開街的新址,并第一次掛出了“松下電氣器具制作所”的牌子。

    這個日子,在松下電器的歷史上,是一個不尋常的日子。

    1932年5月5日,松下幸之助事業(yè)有成,向公司員工宣布事業(yè)使命的時候,確定這一天為松下創(chuàng)辦事業(yè)及松下電器創(chuàng)立的紀(jì)念日。直到今天,這一天仍然是松下電器股份有限公司的成立紀(jì)念日。

    松下把這一天作為創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日是有自己的考慮的。在后來的回憶中,他解釋說,當(dāng)時的松下電器制作所經(jīng)過千辛萬苦的努力,到那一天已始具規(guī)模,實在值得紀(jì)念。作為一個企業(yè)家來說,創(chuàng)業(yè)不到一年即能有此成就,正式掛出自己的招牌,當(dāng)然滿懷喜悅,信心倍增,以此作為進一步發(fā)展的,理所當(dāng)然。

    在接受川北電器的電風(fēng)扇底盤訂貨以后,松下集中主要的生產(chǎn)力量來完成這一任務(wù)。

    但他同時也開始開發(fā)新的產(chǎn)品。

    新產(chǎn)品除了經(jīng)來的插座之外,主要是插頭。最初的單用插頭也屬改良一類,經(jīng)料是電燈的金屬燈頭,所以十分廉價,效能又有保證,投放市場以后,很受消費者的歡經(jīng),幾乎供不應(yīng)求。這和過去的插座千求萬乞也賣不出去的情形相比,真是一個天上,一個地下。

    受到改良插頭成功的刺激和鼓勵,松下開始在工作之余研制新的產(chǎn)品。不久,他發(fā)明了“雙燈用插座”。這是在經(jīng)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上的改造,它進一步提高了質(zhì)量和實用性。經(jīng)松下的改良,這種產(chǎn)品成為一種與舊貨迥然不同的新品,非常適用,且品質(zhì)優(yōu)良。投入市場以后,竟然比普通插座更為暢銷。

    雙燈用插座面世沒多久,大阪的一家叫吉田商店的批發(fā)商,愿意做這種產(chǎn)品的總經(jīng)銷,向松下提出請求:“松下君,我對你的雙燈用插座很有興趣,能不能讓我做這種產(chǎn)品的總經(jīng)銷呢?”對于吉田的建議,松下也表現(xiàn)出明顯的興趣。他請對方談?wù)勗O(shè)想。吉田表示自己負(fù)責(zé)大阪地區(qū)的批發(fā),關(guān)東地區(qū)則由東京的關(guān)系商店來批發(fā)。

    遇到這種情況時,松下顯示了他在經(jīng)商上的高明之處。

    他考慮到這種新產(chǎn)品的銷路比較好,為增加產(chǎn)量,勢必要擴大生產(chǎn)規(guī)模,添置生產(chǎn)設(shè)備。松下自己的資金有限,于是他認(rèn)為應(yīng)該向吉田要求預(yù)付保證金,他解釋說:“吉田君,讓你作總經(jīng)銷是可以的。不過,我現(xiàn)在工廠的規(guī)模還不夠大,恐怕來不及制造供應(yīng)。如果你作總經(jīng)銷,我打算把規(guī)模擴大,增添一些設(shè)備,以滿足供應(yīng)。所以,不管是當(dāng)保證金也好,當(dāng)貨款也罷,總之我想請你先提供3000元。

    這筆錢我會全部用在購買設(shè)備上,以后你需要多少,我也就可以制造多少了。吉田認(rèn)為松下說得有理,也就同意了松下的請求,這樣,一筆交易就達(dá)成了。

    就這樣,松下在產(chǎn)品還未出貨以前,就拿到了一筆款子。

    這樣的巧用別人資金或力量發(fā)展自己的例子,在松下還有很多。可以說,這也是松下成功的秘訣之一。

    產(chǎn)品暢銷,向總經(jīng)銷商提出預(yù)付保證金的要求,并不為過。適時地看準(zhǔn)、抓住這一機會,用別人的錢來作資本購置擴大生產(chǎn)規(guī)模的設(shè)備,實在妙不可言。后來,在制造、銷售自行車車燈的時候,松下也使用過大同小異的手法。他向干電池銷售商提出請其免費提供10000只干電池的要求,回報是以自己的車燈附帶銷售20萬只。

    這要求既合情合理,又十分巧妙。結(jié)果,干電池商還是答應(yīng)了,松下的車燈由此打開了銷路,對方的附帶銷售也達(dá)到了40萬只。

    對于這種做法,松下稱作“感染別人與自己同行”。

    利益以及人格力量、誠心、美德等等,都是感染別人的媒介。一個人無論如何才華橫溢、精力充沛,也總歸是有限的,要想成就驚天動地的偉大事業(yè),必須喚起別人與自己同行,借助別人的力量、團結(jié)別人的力量,達(dá)成自己的目標(biāo)。

    松下和吉田簽訂了雙燈用插座的合約以后,立刻利用對方提供的3000元保證金購置了設(shè)備,準(zhǔn)備大干一番。

    大阪的吉田商店和東京的川商店也同時向社會宣布“松下工廠的‘雙燈用插座’將由本店總經(jīng)銷(或東京地區(qū)總經(jīng)銷)。經(jīng)過松下的努力,雙方深具信心的樂觀情形果然出現(xiàn)了,在短短的一段時期內(nèi),產(chǎn)量、銷量由1000至3000,由3000至5000,突飛猛進,形勢相當(dāng)好。

    但市場競爭是無情的,過了四、五個月,東京的雙燈插座制造商為了對付松下產(chǎn)品的沖擊,突然宣布降價銷售。這種情形剛一出現(xiàn),零售店就有了反應(yīng),并迅速反饋到了批發(fā)商那里。于是,東京的經(jīng)銷商來和吉田商量削價的問題,吉田自然只能找松下商量。

    吉田不安,自有緣由。在當(dāng)時的總經(jīng)銷合約上,寫清有包銷的數(shù)量,達(dá)不到數(shù)量就等于違約,因而他不能不傷腦筋。

    他向松下介紹了東京制造商降價的消息,又告訴松下各零售商的反映,他自知無法履行合約,向松下請求解除合同。

    別人降價拋售而造成滯銷,確實不是總經(jīng)銷的過錯。松下知道這是無法挽回的事情,只是當(dāng)初預(yù)付的3000元保證金都用在了添置設(shè)備上,無法立刻還上。松下對吉田說:“雖然當(dāng)初合約上約定有銷售的數(shù)量,這種情形下我也不能強迫你,以后我自己想辦法慢慢銷售吧。只是預(yù)付的保證金暫時不能還上,只好請你寬緩一下,以后我會逐月分期返還的。

    就這樣,總經(jīng)銷只進行了合約的一半,就終止了。

    然而,工廠的生產(chǎn)卻已無法終止。

    設(shè)備添置了,人員雇用了,停產(chǎn)或減產(chǎn)都不現(xiàn)實,而且情形可能更糟。

    此情此景迫使松下作出選擇。

    “這下可好了,只有靠自己銷了。松下想,“既然已經(jīng)形成規(guī)模,每月生產(chǎn)5000只了,品質(zhì)又不錯,社會大眾對產(chǎn)品評價較好,總不會賣不出去的。結(jié)果正在松下意料之中。

    由于是生產(chǎn)者直接批發(fā),經(jīng)銷店大感興趣,立即就進貨了。甚至有的商店還說:“松下君,這么好的東西,交給吉田一家批發(fā),真是莫名其妙。要是直接批發(fā),我們早賣你的東西了。

    大阪的銷路打開以后,雄心勃勃的松下又立即打開了東京的銷路。

    吉田解約,就如當(dāng)年插座賣不出去一樣,對松下幸之助是個沖擊。不過,這一次的情形要好得多,情形馬上就扭轉(zhuǎn)了過來。

    經(jīng)過有驚無險的這一役,松下比以前有了新的體驗,那就是技術(shù)制造、銷售能力缺一不可,而且要均勻發(fā)展。

    技術(shù)、工藝的改良和革新,一直是松下所十分注意的,但如果沒有一定的水平,是不能產(chǎn)生任何好處的,改良插座就是一個例子。相反,如果技術(shù)、工藝達(dá)到了相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn),便可以生產(chǎn)出適應(yīng)大眾的暢銷產(chǎn)品來。

    此時,松下深深地感到,制造能力如果欠缺,產(chǎn)品質(zhì)量問題也就出現(xiàn)了。但貨品市場需求大,生產(chǎn)不出來,還是不成。另外,有了好的貨品,也能大量生產(chǎn)出來,假如銷售跟不上去,事情還只能算進行了一半。而一個企業(yè)的產(chǎn)品銷售如果只是依賴他人,還不能算是成功的企業(yè),必須有自己強有力的銷售機制和隊伍。這是松下在實踐中體會到的。

    我們注意到,松下在創(chuàng)業(yè)之初不久,就從實踐中得出了這些經(jīng)驗教訓(xùn),這一體驗對他以后的經(jīng)營起著畢生的指導(dǎo)作用。

    這些經(jīng)驗教訓(xùn),正是他以后所大力發(fā)揮的和倍加警惕的。

    從松下的經(jīng)驗來看,書本的教育、先輩的教誨,對事業(yè)固然重要,但總不及自己的體驗來得真切、可信、有作用。

    一個經(jīng)營者,甚或是每一個普通人,如果在自己的人生路上、事業(yè)路上,總是學(xué)一著扔一著,不加以總結(jié),恐怕是難以登高涉遠(yuǎn)、精耕細(xì)種,難以有所收獲和成就的。

    擺脫了銷售的困境,訂貨大大增加,工廠人員也增加了。

    到1919年初,松下的電器制作所已有超過20名的員工了。

    此時,經(jīng)來還算寬敞的工作場所顯得擁擠了,便在屋中搭起棚架,做成上下二層,工人們分別在上層和底層作業(yè)。這種艱苦的工作情況,在現(xiàn)代人看來恐怕是過于辛勞了。

    盡管工作環(huán)境如此,工人們卻能盡心盡職、熱情工作。

    條件的艱苦被工人的熱情所消融,工廠場所顯得熱氣騰騰。無論松下還是夫人,大家一齊受苦受累,團結(jié)一致,毫無怨言。

    此時的松下又碰到了難題。當(dāng)時日本的經(jīng)濟正處于短暫的繁榮時期,就業(yè)機會比較多,勞工的流動甚為頻繁。今日還在此處上班,明天就可能流向另一家企業(yè)。這給勞工的使用者造成了一定的心理壓力。松下回憶當(dāng)時的情景說:“每天早晨,我都擔(dān)心昨天的人今天還能否來上班,不禁走向門口,東張西望,佇足經(jīng)候。看到自己心里想的工人來上班,心里便如石落地,高興地和他們一起工作。隨著人員的流動和增加,以及社會形勢的影響,企業(yè)情況變得復(fù)雜起來。

    1918年第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后短暫的經(jīng)濟繁榮很快就過去了,隨之而來的是蕭條、不景氣。

    與上述情形相反,此時的勞工,再不那么難以找到了,但失業(yè)率的上升未使這些人安份多少,反倒變得偏激、易沖動,勞工運動此起彼伏。

    對松下電器制作所來說,規(guī)模日益擴大,1918年底雇用近20人,1919年中已達(dá)27人之多。雖說工源不乏,但松下還是感到有必要慎重地對待勞工問題,想出一套行之有效的辦法來,形成長期穩(wěn)定的制度。基于這種考慮,松下建立了內(nèi)部勞工組織“步一會”。

    這是一種新的企業(yè)用工制度的改革。松下組織“步一會”,目的是團結(jié)全體員工,使所有員工團結(jié)一致,親愛友好,共同推進工廠生產(chǎn)和銷售的繁榮,提高大家的生活水平。也就是說,這個組織雖然有些近似于工會,卻不是一個偏向于某一方的、激進的組織,而是一個充滿和善、親睦的事業(yè)的、情感的集體。松下認(rèn)為:“大家有緣到松下電器來工作,希望這些員工都能提高生活水平,過上幸福美滿的生活,這是一個企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該抱定的信念,也是神圣的責(zé)任。至于處理各項事務(wù)和具體業(yè)務(wù),最要緊的則是大家同心同德,親密無間,互相經(jīng)助,彼此合作。從這樣的認(rèn)識出發(fā),松下電器為了區(qū)別于勞工運動組織,為這個組織取一個獨特的名稱。

    起初,松下想了許多名字,都不滿意。正為此煩惱之際,以前曾在一起艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)田延次郎來訪,向松下建議說:“既然是要統(tǒng)一步調(diào),就那叫-步一會’嘛,為什么盡往難處想呢?”經(jīng)田還解釋說:“這可以有兩層意思。

    一是大家步調(diào)一致、精誠團結(jié)、同心同德、上下合作;另一層意思,是要一步一個腳印,踏踏實實干事情,杜絕空談,扎實向前。經(jīng)摯友經(jīng)田的點撥和解釋,松下豁然開朗,覺得“步一會”這個名稱既簡單明確,又寓義豐富,遂決定用這個名稱。

    1920年3月,松下電器制作所的“步一會”正式成立。

    1933年,松下電器公司制定了“步一會”章程,主要內(nèi)容如下:“步一會”系1920年3月由松下電器制作所的全體從業(yè)員工組織成立。該會之設(shè)立,旨在會員親愛和睦、互助互濟,以增進福利,促進該會業(yè)務(wù)發(fā)展,并推動松下電器制造公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。故離開松下電器公司即沒有“步一會”的存在,松下電器的繁榮亦意味著“步一會”有擴展”;同時,“步一會”的進步,亦標(biāo)示松下電器的順利和繁榮。無論“步一會”還是松下電器的發(fā)展,有賴全體員工的精誠努力、團結(jié)合作?!安揭粫背闪⒌囊饬x即在于此。尚請會員自重自愛,經(jīng)力互助,為達(dá)成我們共同的目標(biāo),堅強勇猛地不斷奮斗為禱!“步一會”的成立,確實起到了團結(jié)員工、精誠合作的作用,松下電器的內(nèi)部體制得以穩(wěn)固。緣此,松下可以進一步地開拓業(yè)務(wù),有力進取。

    坦率地說,松下成立“步一會”的直接動因,可以說是比較單一的,那就是穩(wěn)定員工隊伍,使大家誠心合作、發(fā)展事業(yè)。

    但是,理想主義的松下,總希望把所有事情都辦好,他往往能變壞為好、轉(zhuǎn)被動為主動。因而,使直接動因近乎為防御而成立“步一會”、經(jīng)他的努力,變成一項頗具建設(shè)意義的事情。把員工和老板、和公司團結(jié)在一起,一損俱損,一榮共榮,這種思路,正是松下高明之處。

    在經(jīng)濟活動中,勞資對立,從資本出現(xiàn)的那一天起就存在,迄今為止,尚未消滅。日本如此,大阪如此,松下電器公司亦如此。不過,由于經(jīng)濟關(guān)系上的差異,對立的程度有不同,對立的方式也有不同,甚至還會有短時間的、甚至是某種程度的和睦相處。如何看待和處理這種對立對企業(yè)的發(fā)展非常重要。這方面,松下顯然有他的獨特見處。松下處理勞資關(guān)系問題的辦法和理想值得我們借鑒。

    松下認(rèn)為,對一個企業(yè)來說,勞資雙方就如一部車子的兩個車輪。對于企業(yè)這部車子來講,這兩個車輪的大小和運動速度必須是同一的,哪一個大了、快了,都不行;同樣,哪一個小了、慢了也不行,必須經(jīng)調(diào)一致,車子才能跑得快、跑得好。由此,松下很注意工會的建設(shè),總能經(jīng)常誠懇地聽取工會方面的意見。

    松下的做法與別人不同,在工運風(fēng)潮時起的時候,他反其道而行之,一改資方害怕勞工組織的態(tài)度,主動設(shè)立“步一會”,的確有過人之處。而且,在這同時,他在用人的許多方面,也表現(xiàn)了與眾不同之處。

    當(dāng)初,松下等人曾經(jīng)為了合成材料的配方而苦苦探索,受盡了磨難,是經(jīng)一位昔日同事的幫助才圓滿解決的??墒钱?dāng)他自己招收員工生產(chǎn)時,卻把這種在別家公司視同“最高機密”的配方、技術(shù)等,都告訴給了工人。因為松下覺得:如果當(dāng)作最高機密,自己就需要在制作流程中花去許多精力,從經(jīng)營的角度講并不合算,因而不如把這些都講給每一個工人,由此可以更經(jīng)濟、更靈活有效的使用人力。

    一位同業(yè)得知此事,警告松下說:“松下君,你把這樣機密的事情教給才進來一天的人,等于把秘密公開了。這等于是自己給自己制造競爭的同業(yè),將來會受害的。你要多多考慮才是!”松下不以為然:“我認(rèn)為不必那樣擔(dān)心。

    告訴他們這是機密,不能向外泄露,就不致于出現(xiàn)你說的那種事情了。松下公開機密,并不僅僅是如何看待技術(shù)情報的問題,他把這件事情和用人、育人聯(lián)系了起來:“員工之間彼此信賴,是至關(guān)重要的,也就不應(yīng)該有什么秘密而言。

    如果小心謹(jǐn)慎地保守著秘密,心事重重地經(jīng)營,實在費力,也難有好的成效,對培養(yǎng)人也不利。如果我認(rèn)為這個人可以信賴,就算他今天才來,我也會讓他知道這些秘密。這種不同尋常的行為,是一種做法,而且是一種不錯的做法。由于彼此之間的信任,松下的這種公開性用人方針不僅沒有泄漏機密,相反團結(jié)了人、活用了人,使他在用人這方面比別的企業(yè)順利得多。

    不僅如此,松下的公開性方針還包括財務(wù)公開、經(jīng)營方針公開、經(jīng)營狀況公開,一切都和全體員工共同承當(dāng)。中年的松下,曾經(jīng)對這種方針加以總結(jié),命名為“玻璃式經(jīng)營法”,它被視為松下電器公司的三大主要經(jīng)營法則之一(其余兩個是水壩式和適應(yīng)性經(jīng)營法則)。

    這種經(jīng)營法則現(xiàn)在已上升到“經(jīng)營哲學(xué)”的高度,而它卻起源于松下的創(chuàng)業(yè)之初。

    松下電器公司成為股份公司以后,更是每年公開結(jié)算,不僅對內(nèi),也對外向廣大社會大眾公開。

    “玻璃式”公開結(jié)營法則更重要的內(nèi)容,是經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營實況的公開。關(guān)于經(jīng)營目標(biāo),除了每年每月的以外,松下還公布過一個長達(dá)250年的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

    經(jīng)營實況公開的要點,則是“報喜也報憂”,絕不把經(jīng)營實況掩蓋起來。好的時候,把喜訊帶給員工,請大家分享成功的歡樂;壞的時候,把問題擺在桌面,依靠大家的力量共度難關(guān)。

    對于“玻璃式”經(jīng)營法則的意義和作用,松下曾經(jīng)寫道:“為了使員工能抱著開朗的心情和喜悅的工作態(tài)度,我認(rèn)為采取開放式的經(jīng)營確實比較理想。

    開放的內(nèi)容不只是財務(wù),甚至技術(shù)、管理、經(jīng)營方針和經(jīng)營實況,都盡量讓公司內(nèi)的員工了解?!捌髽I(yè)的經(jīng)營者應(yīng)該采取民主作風(fēng),不應(yīng)該讓部下存有依賴上司的心理和盲目服從。每個人都應(yīng)該以自主的精神,在負(fù)責(zé)的前提下獨立工作。所以,企業(yè)家更有義務(wù)讓公司職員了解經(jīng)營方面的所有實況??傊?,我相信一個現(xiàn)代的經(jīng)營者必須做到-寧可讓每個人都知道,不可讓任何人心存依賴-,只有這樣,才能在同仁之間激起一股蓬勃的朝氣,推動整個業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨著生意的拓展,松下對外聯(lián)絡(luò)也日趨頻繁。盡管松下是位克己的經(jīng)營者,在個人生活方面較少講究,但和生產(chǎn)、事業(yè)有關(guān)的事情,他從不計較費用的多少。

    1920年的裝電話,就是一例。

    在當(dāng)今社會,安裝電話根本不算是什么了不起的事情,電話的普及率已相當(dāng)高。然而,當(dāng)年松下裝電話,則是列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容,是相當(dāng)了不起的事情。

    據(jù)有關(guān)資料顯示,在明治、大正年間,日本的電話普及率是5—6%,許多企業(yè)還沒有這種現(xiàn)代化的通訊工具。

    因此,有一部電話,能增加企業(yè)的信用,受到人們的重視,更不用說消息靈通、聯(lián)絡(luò)方便所帶來的直接經(jīng)營效益了??墒墙?jīng)都知道電話的優(yōu)勢和用處,卻因主觀、客觀條件的限制,使許多人對電話不敢問津。當(dāng)時一部電話需要1000多元的初裝費,價錢非常之高,實在是一種極端的奢侈品。當(dāng)時憑松下電器制作所的規(guī)模、實力,與安裝電話還有些不相稱。但是松下的識見和膽略超出常人,他在企業(yè)資金并不豐厚的情況下,毅然作出了裝電話的決定。

    電話裝好以后的松下立即用明信片把此消息告訴各地的經(jīng)銷商,而且字里行間流露出無限喜悅的情緒與心態(tài)。

    回想起第一次通過電話接到訂貨的事情,松下很是感慨。

    他曾寫道:“在那個時代裝電話,初次聽到電話鈴聲,的確能夠激發(fā)起興奮的心情。當(dāng)時所得到的快慰,比起工商業(yè)普遍發(fā)達(dá)的今天來,更為深刻和持久。裝電話一事本不值一提,但是,在那個時代,松下對裝電話的重視,體現(xiàn)了他的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光。

    松下幸之助生于關(guān)西和歌山,發(fā)跡于關(guān)西大都會大阪,創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)務(wù),一直都在關(guān)西一帶。

    即便是在關(guān)東有業(yè)務(wù),也是由經(jīng)銷商代理的。但是,對一個企業(yè)家來說,放棄或者疏怠東京以及關(guān)東那樣的大市場,實在可惜。

    雄心勃勃的松下,早就想進軍東京。

    只是人生地不熟,而且企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、員工等問題都需要照顧,沒有多余的精力。

    就在此時,一樁關(guān)于銷售方面的事情,促使松下著手東京業(yè)務(wù)。

    松下電器制作所的雙燈用插頭,經(jīng)由吉田商店總經(jīng)銷,在東京也建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。可當(dāng)東京的制造廠商以降價與松下電器競爭時,東京方面也降價銷售,后因松下不同意如此而最終解除了包銷合約。在此之后,大阪的銷售局面迅速打開了,松下決定去東京闖一番。

    這是松下第一次到東京。東京是日本有名的古都(經(jīng)戶),又是近代以來的國都,是日本最大的都市。對于許多人來說,她是神秘的。松下這次去,起初真有一種到國外的心情。

    可是一到東京,這種感覺就隨之消失。神秘的東京經(jīng)來是那么平經(jīng)無奇,街上很臟,馬路很經(jīng),看上去很是一般。

    街道不像大阪那樣橫平豎直如橫盤方格一般,而是斜來斜去,走這條街時不留神就到了另一條街。

    好在松下的心思不在旅游觀光,也不是要搬來長住,他是來處理業(yè)務(wù)的,他馬上去找經(jīng)銷商。

    首先找到的是吉田總包銷時東京的業(yè)務(wù)關(guān)系川商店。說明來意,川老板說:“松下君,實在是抱歉!競爭太激烈了,盡管我們努力銷售,可存貨還有這么多,你看看吧。松下心里已經(jīng)有了對經(jīng)銷的新計劃,所以松下說明道:“上次是通過吉田商店把東京的總經(jīng)銷權(quán)承包給你們,這次是直接給你們銷售,我們還要發(fā)展其他經(jīng)銷店”。

    川老板不僅痛快地答應(yīng)了,還鼓勵松下:“電器用品大多是東京制造,再推銷到大阪。

    由大阪制造而跑到東京來推銷的,還很少見。小型電器更是如此。你是第一家,祝你成功!”松下順利地處理了這一樁交易,又受到一番如此的鼓勵,很是激動和感奮。由此,他對東京的銷售業(yè)務(wù)滿懷信心。在回到大阪前,他又拿到了東京的不少訂單。

    松下處處注意觀察和學(xué)習(xí)。東京之行,使松下幸之助領(lǐng)略了國都風(fēng)采,了解了那里的人情事態(tài),學(xué)習(xí)了許多推銷訣竅。東京商界的某一些做法,給他不少啟發(fā),也增強了他的信心。松下看到了在東京大展鴻圖的希望。松下認(rèn)為,東京商人的精明,同時標(biāo)志著他們的眼光,在精于算計之外而能洞明商情,未必就不是做生意的好對象;不理睬新來的大阪商人,注重老關(guān)系,雖說不易滲入,同時也意味著只要滲入進去建立起良好合作關(guān)系以后,合作會持久穩(wěn)定?;谶@樣的認(rèn)識,松下決定以后每月去一次東京。

    松下往來于東京和大阪之間,為了節(jié)省時間和車費,一般均是乘夜車前往,第二天白天與經(jīng)銷商聯(lián)系業(yè)務(wù),晚上再乘夜車返回。這樣來回奔忙,十分辛苦。起初還可以勉強應(yīng)付,后來就感到應(yīng)付不過來了。主要還不是精力問題,而是由于東京的業(yè)務(wù)需要擴大。在這種情況下,松下萌發(fā)了在東京設(shè)立辦事處的念頭。

    在選擇去東京人員的問題上,松下反復(fù)思考,最終選擇了內(nèi)弟井植歲男。當(dāng)時的井植,已經(jīng)從一位小學(xué)生成長為頗具經(jīng)營素質(zhì)的員工,既能在工廠做工,又能處理外務(wù),干得相當(dāng)不錯,是松下得力的助手。只是當(dāng)時他只有十七歲,年齡還小,外出獨擋一面,能否勝任,松下心里也沒底。

    實踐證明,井植歲男是能夠勝任的,他住在早稻田大學(xué)的學(xué)生宿舍里,每天清晨起來即趕路,拜訪東京的經(jīng)銷商,跑訂貨;如果有人訂貨。則立即向大阪報告,然后由大阪直接把貨物送給東京的經(jīng)銷商。由此,松下電器在東京的辦事處算是正式建立并運轉(zhuǎn)了起來。

    1923年9月1日,日本發(fā)生震驚中外的“關(guān)東大地震”,松下在東京的辦事處受到很大的影響,費了好大的力氣才建立起來的十幾家經(jīng)銷店,一夜之間都倒閉了,許多賬款無法收回。這樣,東京辦事處只好關(guān)閉。

    隨著首都東京的重建和業(yè)務(wù)的需要,松下深感恢復(fù)東京辦事處的需要,遂于1924年初春重建松下電器制作所東京聯(lián)絡(luò)處。因井植歲男此前應(yīng)征入伍,這一次的主任是宮本源太郎。宮本偕夫人和見習(xí)店員一名走馬上任不久,就把新的東京聯(lián)絡(luò)處有聲有色地建立起來。

    經(jīng)過松下的不懈努力,奮進不息,終于使企業(yè)初具規(guī)模。

    可是其間的辛勞困苦,也確實超乎常人所想見。

    數(shù)十年以后,他應(yīng)邀向日本全國工商企業(yè)經(jīng)營者大會發(fā)表講演,講到動情之處,他沖口而問:“諸位經(jīng)營企業(yè),勞心勞力,不知你們是否累得小便出血?”這話問得似乎有些唐突,仔細(xì)想來卻不無道理。松下認(rèn)為,要想在經(jīng)營方面取得突出的成就,非要有不怕累得吐血、便血的精神。

    小便出血一類事情,松下幸之助當(dāng)然是有感而發(fā)的。在創(chuàng)業(yè)初期,松下自己不僅是老板,而且是最主要的員工。無論制作還是銷售,他都在第一線。制作電風(fēng)扇底盤和插頭插座的時候,因為過于勞累,怕身體吃不消,便買來報紙廣告宣傳的那種紅葡萄酒,以補養(yǎng)身體。工作的時候,干一下喝一口。如此時間長了,突然出現(xiàn)小便發(fā)紅,以為是便血,嚇得松下目瞪口呆。后來才弄明白,因酒里的色素積淀,導(dǎo)致小便發(fā)紅,不但不補,反而有害。

    正是因為有這樣的經(jīng)歷,才使他發(fā)出“諸位是否累得便血”的提問。

    雖說不是真的便血,但松下創(chuàng)業(yè)之初的辛勞,由此我們可以體會到。

    松下的節(jié)儉是出了名的,有一件事能夠說明這一點。那是松下的內(nèi)弟井植歲男在東京做聯(lián)絡(luò)員的時候,正當(dāng)夏秋,蚊子很多,井植便買了一副麻紗的帳。

    他寫信把此事告知姐夫,卻遭到松下的嚴(yán)厲斥責(zé):以我們現(xiàn)在的情況,以你現(xiàn)在的身份,無論有怎樣的理由,花三元錢買這么貴的麻紗蚊帳都是不應(yīng)該的。現(xiàn)在的松下電器必須厲行節(jié)約,賣一元的棉紡蚊帳也就夠了。

    這件事看起來有些小題大作,但松下的艱苦奮斗精神卻令人感動。松下電器之所以得到長足的發(fā)展,顯然和這種精神密不可分。

    在掛上招牌、事業(yè)得到發(fā)展的這段日子里,松下對有些事情記憶很深。他感到事業(yè)的成功有時并不與自己的努力成正比。

    搬到大開路工廠之后不久,在松下住處的西邊隔壁兩間有人搬來。

    “是做什么的?”松下感到好奇,看到他們也跟松下一樣,叫工人拆地板。

    “開什么店?”聽說好象是電器廠。

    “這就奇怪啦。這樣的地方,怎么會并排兩家電器廠呢?他們是制造什么的?”松下看搬進來的東西和設(shè)計的工廠模樣,都跟他們的很象,可能也是制造合成物的。

    后來他去找那兒的老板聊天才知道,那人最近做過合成物的研究,那人說:“我搬到這里來之前,一直不知道同業(yè)者的你也在這里。

    真是有緣。以后不要互相競爭,好好合作吧。說也奇怪,嘴上說要合作,反而會引起競爭心理,無意中拚命競爭。對方加夜班,松下就想:“他們在買力氣,我們怎么可以晚上休息?”意外出現(xiàn)隔壁的同業(yè)者,對松下來說,是一件很幸運的事情。因為他需要這種競爭氣氛。

    這個人叫做K,他在隔壁住了一年左右,不知是什么經(jīng)因,搬到泉尾去了,后來又搬到東京去。過了五六年后,他來找松下,看到松下工廠的規(guī)模,很覺吃驚:“你真了不起,了不起!”然后叫松下告訴他成功的秘訣。

    他說:“我也是下了相當(dāng)大的苦功,可總是不順利。

    偶爾順利就會遇到倒帳,或是所依賴的店員要辭職等等,總是問題很多,至今尚不得志。一樣開始做生意,你卻一天比一天發(fā)達(dá),一帆風(fēng)順,真是奇怪。松下告訴他說:“象你那么認(rèn)真工作,仍然事業(yè)不成功,在我看來,是一件不可思議的事。我一向認(rèn)為,事業(yè)雖然有大小之別,可是,干多少,必定會成功多少。世上常常有人說-做生意有賺有虧。就在賺賺虧虧之間,事業(yè)會發(fā)展下去的。’我可不這么想。

    我認(rèn)為生意是拚出來的,跟真劍決斗一樣,絕對不可能在砍掉或被砍掉之間,慢慢獲勝。同樣的道理,做生意,下多少功夫,必定能獲得多少成功。如果不是這樣,那一定是因為經(jīng)營不得當(dāng)。我們一定要相信,做生意是:不景氣也好,景氣也好,都能夠鞏固進展的基礎(chǔ)。這一點,可以由過去好多成功人物的事跡獲得證明。所以,首先,你要改正你那種世俗的、沒有信心的觀念才行。K君聽了松下的話之后,得到很大的鼓勵,高高興興地回去了。

    可是,那個K君,后來事業(yè)好象并沒有成功。為此,松下感到甚為不解。

    三開發(fā)適時產(chǎn)品

    隨著企業(yè)的不斷發(fā)展、經(jīng)營規(guī)模的日益增大,松下成就事業(yè)的信心更強。

    1922年,松下二十七歲時,終于在大開路一段七十三號蓋了新工廠。

    1920到1921年間,世界范圍的經(jīng)濟狀況愈來愈差,松下電器反而發(fā)展蓬勃。

    到了1921年秋天,不論怎么想辦法,也應(yīng)付不了訂單了。必須再租一兩幢房子,或干脆找一塊空地蓋個工廠。經(jīng)過深思熟慮,大開路一段有一塊一百多坪的出租地,松下決定把它租下來蓋工廠。

    決定是決定了,可是,當(dāng)時松下手頭只有四千五百元。

    這些數(shù)目雖不能算很多,卻足以證明這兩年間松下賺了不少錢。

    以一百坪的土地來設(shè)計,工廠用四十五坪,事務(wù)所和住宅用二十五坪,總計要用七十坪。松下自己先經(jīng)了一個房間分配圖,然后請建筑行估價。建筑行以分配圖為基礎(chǔ),加上立體圖,送來了估價單。松下看到立體圖時,很興奮,未來的新建筑真是堂皇。

    與十六元租金的房子比,真有天壤之別。

    一想到不久之后,便可以在這樣堂皇的工廠工作,松下立刻感到跟以往截然不同的生活意義。

    估價單上的建筑費是七千多元,而松下手頭只有四千五百元,還缺二千五百多元,這讓松下頭痛起來。他盤算一下:工廠蓋好,隨著機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)金的增加,無論如何要準(zhǔn)備一萬二三千元的資金才夠。

    當(dāng)時的經(jīng)濟環(huán)境很不好,要向銀行借錢,是不可能的。

    從別的地方借,松下沒有后臺,更是借不到的。

    可是看著這張立體圖,松下就想,一定要蓋,但一定要想辦法蓋,無錢不成事,實在不得已,只好放棄了。可松下又想回來,建筑期間需要六個月,這六月中可以賺一些補上去,但怎么算也無法湊到一萬二三千元的數(shù)目,于是他告訴建筑老板:“老實說,錢不夠。

    因此,請你先蓋工廠,事務(wù)所和住宅以后再說。“只蓋工廠,三千五百元就夠了,還可以留下一千元。

    這一千元加上每月的收益夠周轉(zhuǎn)了。只蓋工廠的話,這個計劃是可以進行的。沒想到老板聽了松下的解釋后卻說:“先蓋工廠,后蓋事務(wù)所和住宅,成本會增加。還是一起蓋比較合算。要是光蓋工廠,就得重新估價。松下說:“有道理??墒牵瑒偛乓呀?jīng)說過了,我的手中只有四千五百元,沒辦法。不過,如果你愿意讓我延期付款的話,我愿意一起蓋好。

    我們的生意很順利,絕對不會讓你為難。雖然是第一次交易,這位建筑行的老板,卻一口答應(yīng)下來:“好吧。

    不足金額二千五百元,就按照你能付的條件付清好了。松下簡直不相信這是真的,天下竟有如此好事。

    那位老板又說:“依慣例,蓋房子的人錢不夠,房屋所有權(quán)書要由建筑行保管,等到建筑費付清了,才把所有權(quán)還給施工主。如果你不喜歡這樣,我就信任你,不保留所有權(quán)書。

    “好!可是我并不領(lǐng)情。

    我是為了你的方便,才同意的?。 薄坝龅侥?,真是沒辦法。就這樣條件談好了,松下很高興。他的新工廠終于正式?jīng)Q定要蓋了。

    松下雖然相信,蓋好了工廠增加生產(chǎn)之后,產(chǎn)品必能賣得出去,收益也會增加,約定的建筑費必能付清,可是,他仍然感到責(zé)任重大。人家相信自己的一句話,自己怎么可以背信呢?付款的日期到了,松下一定不能說“請延期”的話。

    他心中發(fā)誓:一定要如期付清。

    這座新建工廠的氣概,等于邁出了今日松下傳統(tǒng)“積極主義”的第一步。

    因為被建筑行信任,才勉強決定蓋工廠的事,竟成為松下非徹底努力到底不可的經(jīng)動力。

    松下覺得,既然決定了,就希望愈快愈好,于是催他們趕快開工。

    工程開始是三月,松下請他們“在七月底以前完工”,他們也答應(yīng)說“可以”。

    松下每天看著工程的進展,心里充滿期望,感到非常高興。一有空,就走路到離家只有一公里的建筑工地去看。隨時有意見,當(dāng)場跟工地的人商量解決,希望趕快順利完工。

    松下對這個工廠的期望,無法用言語形容。他從九歲到二十七歲,這十八年間,由學(xué)徒開始,終于自力蓋了工廠,可以說,過去的努力終于有了成果,感到特別興奮,他覺得,他作了努力,這樣的結(jié)果也是應(yīng)該的吧。

    這是第一座完全屬于松下的工廠,他發(fā)誓以此為基礎(chǔ),盡最大的努力,完成更大的事業(yè)。

    而且他相信自己一定能做到。

    新工廠在當(dāng)年的七月如期完工,松下很快搬進去。新工廠比舊工廠大四倍,設(shè)備又是依照純工廠的需要而設(shè)計,使用效率比舊工廠提高五到六倍。

    關(guān)于設(shè)備和人員,松下在建筑過程中就已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng),一開工,全體員工已經(jīng)超過三十名。

    新工廠終于蓋成了。全體員工充滿干勁,都有“要加倍努力”的決心。從此以后,業(yè)績順利發(fā)展,而這樣的發(fā)展更鞏固了業(yè)界對松下電器的認(rèn)識。

    當(dāng)時的松下產(chǎn)品,除前面所說的以外,每月都增加一兩種新產(chǎn)品。由于松下電器經(jīng)常推出新產(chǎn)品,所以更為各方所期待。

    經(jīng)銷店每月增加,東京方面的銷售也愈來愈穩(wěn)定。名古屋方面松下開始著手進行。

    現(xiàn)在名古屋的代理店岡田、流邊、富永等,就是那段時期開始建立的。

    這一年進展非常之快,接著東京、名古屋之后,松下又開發(fā)銷售路線到遠(yuǎn)處的九州。

    九州的平岡商店,在這個時候加入了松下的陣容。

    當(dāng)時,平岡商店是專門經(jīng)銷玻璃的大商店,電器生意做得少。平岡氏很有眼光,他看準(zhǔn)了電器的前途,對松下電器的未來發(fā)展也很關(guān)心,因此跟松下很談得來。平岡氏對松下說:“你要開發(fā)九州,讓我打先鋒,咱們好好地干一番吧。松下聽了他的話,覺得很放心,就把九州的開發(fā)交給他包辦。

    當(dāng)時一個月只有一百元或二百元的交易額,十五年后達(dá)到每月十萬元,是九州全部銷售額的三分之一。

    發(fā)展到這一年的歲末,全體員工增加到五十人,月產(chǎn)額達(dá)到了一萬五千元。

    松下感到,回顧這五年,過得非常艱苦,其間不乏難過不安的事,周轉(zhuǎn)不靈的時候也有,人事問題更使他傷透腦筋。

    可是,這些問題,松下都分別解決,并利用這五年間鞏固了陣容。

    松下工廠到達(dá)這個地步,業(yè)界制造商之間的競爭也激烈起來,各家都接二連三推出自己的新產(chǎn)品。當(dāng)時,配線器具的制造商,是以東京電氣為首,東京的石渡電氣也不小,大阪的時和商會在關(guān)西是一流的,可是和東京電氣仍不能相比。

    松下工廠雖也略具規(guī)模,但在這些制造商眼中,還差得很遠(yuǎn)。

    松下一直在想:慢慢趕上他們,向配線器具界拓展。

    松下想開始制造開關(guān)插座一直想了很久,做過計劃,也少量制造過,是為了避免競爭才停止的。

    他調(diào)查當(dāng)時的市場競爭,仍很激烈,尤其開關(guān)插座已經(jīng)研究到極致,無法做出革命性的改良品,如果制造的話,只好跟大家混在一起競爭了。還有一點值得考慮,各家都在競爭,只有東京電氣一家,站在競爭圈外自行定價。為了松下工廠制品齊全,雖然有制造開關(guān)插座的必要,卻無法象東京電氣那樣,定出自己的價格來,如果跟東京電氣以外的制造商打混仗,一定非常困難,松下雖很想制造,可是太勉強也不好。

    不如把別種產(chǎn)品加以改良,繼續(xù)增加新型制品,比較安全而穩(wěn)妥。于是松下打消了制造開關(guān)插座的念頭。

    這對松下來說是一件很難過的事。為什么呢?對松下電器很捧場的一位經(jīng)銷商說過:“松下君,為什么不做開關(guān)插座呢?沒有開關(guān)插座不是很不方便嗎?你們不做,我們只好向別家買!”松下認(rèn)為雖然難過,但時機尚未成熟,不得不忍耐一段。

    松下認(rèn)為:“不要急著做事,更不可為了面子好看而冒險。

    一定要安全合算,謀定而后動才行。松下自己覺得,過去五年,做了很多太勉強的事,可是惟有這個開關(guān)插座,很想做卻不得不放棄。完全是基于不做虧本生意的原則。凡是要由易入難,這是常識,也是成功之路。在正常情況之下,都要依這個原則行事,不可勉強。

    尤其是做生意或做事業(yè),更要注意。

    松下指出,年輕人常常因為熱情過份而敗事,多半是由于沒有守住這個原則的緣故。

    后來時機成熟,1929年,松下終于也開始制造開關(guān)插座了。

    松下電器的制品和東京電氣,同樣以一級品在市場銷售。

    制造成本或銷售價格方面,都在合算的范圍以內(nèi),生產(chǎn)量比別家超出很多。

    松下以為,發(fā)展事業(yè)不勉強,是能夠超越同業(yè)和前輩的經(jīng)因。

    制造自行車燈,對后來松下電器的發(fā)展有莫大貢獻,這是大家都知道的。

    前面已經(jīng)說過,松下因為在自行車店待過很久,總想試試制造自行車的零件??墒?,并沒有什么具體的想法,只不過有這么一個模糊的愿望罷了。

    自從經(jīng)營工廠以后,為了站在第一線活動,松下每天騎自行車出去,天一黑了就得點蠟燭燈,常常會被風(fēng)吹熄。尤其是風(fēng)大的時候,點了又熄,跑一段又熄,熄了就得用火柴再點,實在麻煩得要命。

    因為太麻煩,松下自然開始想,如果有不會熄滅的燈,那多好。

    他開始著手調(diào)查,當(dāng)時除了蠟燭以外,還有瓦斯燈。瓦斯燈是外國貨,多半用在高級自行車上,價錢貴,不適宜一般大眾購買。

    另外還有電池?zé)?,?jù)說兩三個小時電就耗光了,很不經(jīng)濟,而且構(gòu)造也不完全,很不實用。因此,用得最多的仍是石油燈和蠟燭燈,經(jīng)過調(diào)查,使用人數(shù)相當(dāng)多。

    松下認(rèn)識到,車燈,在需求量上應(yīng)該沒有問題。只要新產(chǎn)品不象蠟燭燈那樣容易在路上熄滅,而且比蠟燭燈亮就行。

    這么一想,他就決定:一定要利用電池設(shè)計出很完美的東西。

    這是電器行的本行,由松下電器工廠來制造銷售,名正言順,除了電器行以外,還可以向松下所懷念的自行車店銷售。他自己騎車,“路上燈不熄”的渴望也可以實現(xiàn)。

    松下的想法,愈來愈增強了。

    設(shè)計工作落到松下自己頭上,不能拖延。他開始經(jīng)圖試作,每天都工作到很晚。

    自行車燈設(shè)計的要點是:絕對不能象目前的電池?zé)?,兩三小時就用光,一定要構(gòu)造簡單、不出故障、很耐用,至少能使用十小時以上,而且價錢要便宜。這話說來簡單,做來相當(dāng)困難。一天、兩天、一個月、兩個月、三個月過去了。

    在這期間,松下做過幾十個,甚至將近一百個試驗品。

    經(jīng)過六個月的工夫,才做成第一個炮彈型的電池?zé)簟?/p>

    松下想到,電池當(dāng)然不能使用市場上的標(biāo)準(zhǔn)品,這是最傷腦筋的部分。當(dāng)時市面上出售的電池,都是手電筒、探照燈使用的市場標(biāo)準(zhǔn)品,起初為了配合市面上的電池進行設(shè)計,始終無法做出改頭換面的東西。過了三四個月,松下終于擺脫了這種“非配合不可”

    的觀念,想以特殊的組合電池來做電源,于是設(shè)計出根本改變構(gòu)造的新品。為了外型好看,采用了炮彈型。

    當(dāng)松下試驗做炮彈型燈時,九州的平岡來找松下,看到了這個新型燈,對松下說了一些鼓勵的話,松下至今還不能忘記他溫暖的友情。

    設(shè)計車燈的時候,很幸運的,剛好有人推出了用電較少的“豆燈泡”,消耗的電量只有舊燈泡的五分之一,大家都叫它“五倍燈”。松下立刻采用了新型的豆燈泡,把探照燈用的電池重新組合,裝入炮彈型燈殼,試點效果,果然不錯,竟可以耐用三十小時到五十小時之間。經(jīng)來的自行車燈只能點三四個小時,等于是完成了耐用十倍的革命性新產(chǎn)品。

    松下一再做實驗,也實際用用看,連自己都為它的耐用和省錢,大吃一驚。

    松下深深感到:“我的確是成功了,還有比這個更好的自行車燈嗎?外形好看,構(gòu)造簡單,一組電池就可以點四五十小時。電池錢才三角多,蠟燭一小時點一支也要二分錢,一定會暢銷的??释芫玫睦硐虢K于實現(xiàn),而且可以成為今后賺錢的生意,對松下來說,是雙重的高興。他下決心大量制銷,便開始著手準(zhǔn)備。

    炮彈型電池?zé)舻闹谱骱弯N售,獲得了意外的成功,而且產(chǎn)生了自行車燈界的革命。

    現(xiàn)在到鄉(xiāng)下去,沒有一個地方不使用電池?zé)簦€可當(dāng)作手提燈,以前點蠟燭時代常常發(fā)生的火災(zāi),全部都沒有了。所以能發(fā)生這么大的作用,完全是因為:雖然是簡單的發(fā)明,卻具有普及性的意義。

    我們現(xiàn)在來敘述這件事,似乎感到很簡單,可是在制造和銷售過程中,松下也經(jīng)歷了各種事件。

    1923年3月,松下終于依照研制完成的樣本,去開始制造其中大部分的零件,但由于松下工廠沒有設(shè)備,只好向外訂購。

    訂購的第一件,是木造箱子,沒有現(xiàn)貨,可能要找木器行訂做。

    松下立刻把做好的樣品,拿出來給木器行的人看,開始談訂做事宜。木器行第一次做這種生意,所以一再考慮,不肯爽快地答應(yīng)。再說,數(shù)目只有兩百個,他們也不肯。

    這使松下頗犯難。

    后來松下一再向?qū)Ψ秸f:“這的確是有價值的實用品,可以大量銷售,起初也許是新型,比較貴,可是將來本錢一定可以彌補回來而有余。經(jīng)經(jīng)”最后才有一家若松木器行答應(yīng)。

    可是對方說:“那么,你們一個月要訂做多少個?不預(yù)先說好,我們無法準(zhǔn)備材料。

    數(shù)量少的話,我沒法算便宜。最初一兩個月只能算是熟悉工作,并沒有錢賺。你說有發(fā)展性我相信,我們的設(shè)備也要改,所以要保證每月的數(shù)量才行。這是合理的要求。產(chǎn)品松下雖然有信心銷出去,確實的數(shù)目卻估計不出來。要長期固定每月數(shù)量是很困難的,因當(dāng)時松下電器還沒有什么名氣。何況是非同業(yè)的木器行,自然不知道松下電器的信用,叫他們便宜,就得在比較確實的條件之下訂做才行。思考再三,不論如何,松下決定要做兩千個。

    于是木器行按照每月做兩千個的步驟去準(zhǔn)備。松下雖然有把握,卻也很擔(dān)心。

    鐵器部分沒什么麻煩,有的訂做,有的自己做。

    松下認(rèn)為,心臟的干電池最要慎重。那是因為電池?zé)羲詴?,除了燈的?gòu)造有問題之外,最大的因素在于干電池本身品質(zhì)不良。因此,干電池的好壞,可以決定這個燈的成敗。

    用什么牌的電池才好呢?當(dāng)時在關(guān)西地方,一流的電池是朝日干電池,在東京是岡田干電池。其他還有四五家一流名牌。松下進一步去調(diào)查,才發(fā)現(xiàn)二三流的干電池工廠竟有五十家之多,使他大吃一驚。

    朝日干電池當(dāng)時是關(guān)西惟一的制造商,態(tài)度驕傲,松下恐怕談不成。

    東京一流的干電池,也跟朝日一樣,生意很難談成。不得已,松下只好從二流干電池廠商里,挑選一家最好的。松下在東京搜集十多家干電池成品,熱心地加以比較研究,認(rèn)為小寺工廠的制品最可靠,就跟他們開始交涉。小寺工廠也很樂意地答應(yīng)了。

    電池訂購的交涉,比木器行簡單,松下很高興。

    箱子和最重要的電池都解決了,零件也準(zhǔn)備好了。

    經(jīng)過多方努力,終于制造出產(chǎn)品,開始銷售了。

    松下自己送貨到某商店去,向老板說明特點。

    松下心里期望他會這么說:“這個很不錯,可能很暢銷。出乎意料,老板卻說:“聽你的說明好象很不錯,可是賣得出去嗎?電池?zé)裘『芏?,信用很壞,恐怕不大好賣,尤其是你用的是特殊電池,買不到備用品。如果路上電池用光,附近買不到,那就很不方便。

    這個東西,恐怕很有問題。構(gòu)造特殊,而且耐用,實用價值高,價錢又便宜。怎么反而說有問題呢?松下心理很憤慨,可是,不能說“莫名其妙”!這實在是做生意最難的地方。松下起先的熱情消失了。

    只告訴他:“請賣賣看吧。我放一些樣品在這里。雖說有這個挫折,但松下信心依舊。

    他繼續(xù)在大阪各經(jīng)銷店跑。

    一家又一家,使他很吃驚,怎么每家都不感興趣呢?而且說的話都一樣:“因為使用特殊電池,所以買的人不方便。

    買不到備用電池,恐怕就很難賣出去了。到了這個地步,簡直是窮途末路。

    松下感到納悶,怎么都把優(yōu)點說成缺點了呢?松下決定大阪不行,到東京去看看。到東京的各經(jīng)銷店一看,結(jié)果一樣,大家都說不好銷,都沒有人愿意訂購。一直到這時候,松下為這個結(jié)果驚訝不已。

    松下反問自己,這怎么行呢?車燈是真的不行嗎?他做了一次再檢討,可是怎么也想不出不能銷的道理來。批發(fā)商都夸大缺點,而不肯看優(yōu)點,反而把優(yōu)點當(dāng)作缺點來看。

    這是一種誤解,批發(fā)商太看重標(biāo)準(zhǔn)型電池了。如果轉(zhuǎn)向電器行以外的外行人,或自行車店,不會太顧慮電池問題,反倒會比較客觀地看這個電池?zé)舭?。也許走自行車店路線,去開拓銷售網(wǎng)更好。

    松下暫時放棄了電器行,改向自行車店推銷。

    自行車店沒有松下的經(jīng)銷店,所以情況不大熟。他們不認(rèn)識松下電器,如果說明不適當(dāng),恐怕比電器店更難交涉。

    松下這么一想,就更緊張了。但他決定“非拚命不可”,如果自行車店也賣不出去的話,一切都完了。

    六月開始制造的成品,已經(jīng)有了兩千個庫存。跟木器行有契約,不久就會積下三千或四千個。如果再拖延,電池也會損傷,非想辦法不可。這是一定可以賣出的東西,只因為大家都不知道它的真價值。

    松下決定一定要想辦法讓自行車店知道。

    松下在大阪各家自行車店繞了一圈的結(jié)果,比電器行更慘,他們根本對電池?zé)舨桓信d趣。經(jīng)因是,以前試賣過的電池?zé)簦驗槠焚|(zhì)太差,人們都不相信了,再也不敢賣了。

    不論松下怎么熱心說明,他們都不大注意聽,而且對松下說:“電池?zé)魡幔课覀冊僖膊桓屹u了。

    不論你怎么說都不行。

    請你看看那個貨架,去年買的電池?zé)暨€在那兒,到現(xiàn)在還賣不出去,我們虧本大了。不但推銷不出去,還得挨訓(xùn)。其中也有比較好心的人說:“這是挺好的東西??!真的可以連續(xù)點三四十小時嗎?如果是真的就好。

    向來電池?zé)舳际菦]有信用的,除非有耐心地推銷一段時期,要在自行車店銷售,恐怕很難。

    我們雖然不想訂購,可是祝你成功!”這是對松下惟一聊可安慰的話。

    松下花了一個月時間,說服每一家批發(fā)商,結(jié)果還是一樣,他們都說:“特殊電池不好賣。

    電池?zé)粼僖膊桓翌I(lǐng)教。而另一方面,庫存愈來愈多。可是松下并不灰心,仍然相信:“這是不可能的。

    怎么會有這種怪事呢?我一定有辦法把它銷售出去!”日子一天也不能再拖了。到后來松下想出一個死里求生之計,暫時不賣,而請大家用用看,以便證實它的真價值。

    用后自然明白,明白了以后就愿意經(jīng)銷。那么,要怎樣請人試用呢?批發(fā)商很忙,他們不肯做這種麻煩的實驗。于是松下決定,直接請零售店點燈,然后請他們加強宣傳。

    倉庫里已經(jīng)積存了三四千個,而且每天都在生產(chǎn)中,叫一兩家零售店做實驗已來不及。松下一定要采取一邊實驗一邊銷售的方法。

    松下最后決定,大阪所有的零售店,每一家都寄存兩三個電池?zé)?,其中的一個要現(xiàn)場點亮,告訴他們:“一定可以點三十小時以上,請注意看燈什么時候熄。如果真的可以點三十小時以上,你們又認(rèn)為賣得出去的話,就請把其余的賣出去??腿艘I的時候也請把實驗結(jié)果告訴他們。如果有不良品或時間不超過三十小時,可以不付錢。用這個辦法,松下每天去巡察大阪的每一家零售店。因為一個個詳細(xì)說明,一天走不了幾家,所以征來了三個外務(wù)員,分區(qū)去進行。

    這三個外務(wù)員都認(rèn)為很有趣:“哪有這么好玩的工作!每天拿電池?zé)羧ゼ姆?,不必收錢,當(dāng)然不會惹人厭。他們一定很歡經(jīng)的。這當(dāng)然是有趣的工作。

    象這樣的做生意法,實屬例外。一般生意失敗的最大經(jīng)因是“東西雖然賣出去,錢卻收不回來”。因此,松下的辦法是冒險的。電池車燈的情況特殊。松下有信心,只要讓大家知道了燈的真價值,其他問題都可以刃而解。

    三個外務(wù)員一天拿出去的數(shù)量是七八十個,這并不是寄售品,所以不能在月末收錢。這種寄存法,無法編預(yù)算。情況不好的話也許一毛錢也收不回來。以當(dāng)時松下工廠的財力來講這是個大問題。

    到底等多久才有回收呢?松下很不安。

    可是除此之外已無第二條路可走。

    “好東西到后來必定會暢銷。這句話是松下唯一可以安慰自己的信心。當(dāng)時他認(rèn)為,只要發(fā)出去一萬個,就會有反應(yīng)的。一萬個的價錢是一萬五六千元。如果沒有反應(yīng),工廠就會周轉(zhuǎn)不靈,這等于拿松下的命運作賭注了。

    松下耐心聽取三個外務(wù)員回來的報告。漸漸的,情況有了好轉(zhuǎn),產(chǎn)品的真價值被承認(rèn)了。

    甲外務(wù)員說“今天成功了。

    我到上次寄賣的零售店去,老板說:‘點燈的結(jié)果,比說明書上所說的時間更耐久。

    這樣的電池?zé)舻谝淮慰吹?。另外兩個燈,已經(jīng)賣給了我們的老主顧。這是貨款??梢栽偎蛠戆?!’愈來愈有趣了。乙、丙外務(wù)員也說:“試點電池?zé)舻慕Y(jié)果都一樣,所以每家都很滿意。

    今天有幾家已經(jīng)把錢交給我了。

    老板,這是大成功。我以前聽說零售店付錢不爽快,可是依今天和昨天的情形看來,錢很好收。

    我們會繼續(xù)加油,請放心。象這樣的報告,過了十天、二十天、一個月之后愈來愈多了。一個月之間,松下寄賣了五千個電池?zé)簦鸪跖率詹坏藉X,現(xiàn)在卻很好收。松下到現(xiàn)在才確信自己最初的信心沒有錯。

    又過了兩三個月,零售店常因為等不及外務(wù)員去,主動打來電話或?qū)懨餍牌蛩缮嫌嗁彙?/p>

    到了這地步,事情就好辦了。愈來愈暢銷,每月可以銷售兩千個了。

    更有趣的是,有些零售店,嫌打電話或?qū)懨餍牌o松下工廠太麻煩,轉(zhuǎn)而向批發(fā)商訂購。

    批發(fā)商也發(fā)現(xiàn)“松下電池?zé)艉軙充N”,紛紛要求訂貨。

    本來松下去拜托,他們不理,現(xiàn)在卻被零售店逼得不得不來找松下。

    松下明白賣給批發(fā)商的價錢比較便宜。但是制造商直接賣給零售店,非常煩雜,所以,經(jīng)則上,還是通過批發(fā)商去經(jīng)銷才是正道。

    松下趁這個機會,再去拜托好幾家批發(fā)商,請他們接下零售店的經(jīng)銷工作。

    回想電池?zé)翡N售的經(jīng)過,松下感慨萬千,這次經(jīng)營的前前后后真是給了他一次“窮則變、變則通”的實際體驗。

    雖然大阪方面已經(jīng)上了軌道,但全國各地都還沒有去開發(fā),松下決心擴大業(yè)務(wù)范圍,他知道,東京和其他城市,按照大阪的模式去做是不行的。

    如果想在外埠推行這種方法,不論人手或或資金方面,都有困難。

    由松下工廠直銷,是下策,他決定征求各城市的代理店,由代理店去包辦。

    銷售成績已經(jīng)在大阪獲得證實。為了征求全國各地代理店,松下刊登報紙廣告,第一個來應(yīng)征的人是吉田幸太郎。

    松下向吉田君詳細(xì)說明大阪的推銷經(jīng)過和成績。吉田君一聽就了解,看看電池?zé)粽f:“一定可以暢銷。

    我愿意負(fù)責(zé)奈良縣和名古屋的代理權(quán)。他立刻交出了二百元的保證金。

    最初,拚命說服批發(fā)商也行不通的,六個月之后卻可以向代理店收取保證金,松下這么一比較就覺得,做生意是很有趣味的工作。

    吉田君有自己的獨家推銷路線,當(dāng)天他把樣品拿到名古屋去,立刻把名古屋的代理店工作交給了認(rèn)識的人,而收取了權(quán)利金數(shù)百元。對他那樣敏捷的買賣手腕,松下也嚇了一跳。向吉田君買代理權(quán)的人,也是一個很有趣的人,他不是電器行,也不是自行車店,完全是外行人,可是很會說話,所以在名古屋推銷得很成功,賺了不少錢。

    后來代理店愈來愈多,制造方面也得建立大量生產(chǎn)的方針才行。松下決定,為了減少銷售事務(wù)的煩雜,開始減少批發(fā)商的數(shù)目。

    就在這個時候,松下和大阪的山本商店談妥,把大阪地方的總經(jīng)銷工作,一手交給了山本商店包辦。

    山本商店的老板山本武信,本來是以化妝品的批發(fā)兼出口為業(yè),在大阪很有信用,生意也做得大,比松下工廠更大得多。

    這位山本先生看了電池?zé)粢谎?,認(rèn)為這個東西好,就跟松下訂了契約,松下內(nèi)心非常尊敬他。

    山本先生跟松下一樣,十歲就到大阪船場化妝品批發(fā)商做學(xué)徒,從實際磨練學(xué)得生意竅門,他做生意很有自信,而且反應(yīng)敏捷,是一個有眼光的人,為人重情義,喜歡幫助別人。

    山本先生也跟松下一樣,沒什么學(xué)歷,可是他立志要做海外貿(mào)易,曾到南洋旅行七八次,也到美國,把日本的商品向國外拓展。

    權(quán)下對山本先生最感佩服的是,他在歐戰(zhàn)時期大量出口,非常活躍,也很賺錢,擁有不少的財產(chǎn)。戰(zhàn)后出口停止,庫存的東西降價,錢不能回收,開出去的支票出問題了,雖盡了最大努力仍無法挽救,到了這個地步,他下決心宣告破產(chǎn),就在退票的前幾天,他把所有的財產(chǎn)都交給銀行處理,連太太的戒指和自己的金鏈都交出來。

    普通人在退票之后,總是在銀行有所要求下,才勉強提出一部分來,盡量隱藏財產(chǎn)。跟一般人比較,山本氏的確是偉大。松下當(dāng)時就想,如果他也遇到那種情況,是不是也能象山本氏那樣敢于負(fù)責(zé)到底呢?銀行對山本氏的誠意也非常感動,主動地提供了許多援助,使他的事業(yè)能順利過關(guān)。經(jīng)過這一次考驗,山本氏反而增加了一層信用,終于能夠突破難關(guān),繼續(xù)經(jīng)營他的事業(yè)。

    這件事情,非常值得我們負(fù)責(zé)經(jīng)營企業(yè)的人學(xué)習(xí)。松下和這位山本氏做了三年的生意,得到很多啟發(fā)。松下電器能有今日的成就,山本氏功不可沒。

    松下認(rèn)為山本惟一的缺點是非常任性。因此,常常和他發(fā)起沖突,有時甚至激烈辯論到天亮。這大概是因為他們兩個人太熱衷于做生意的緣故。松下把大阪的總經(jīng)銷權(quán),交給了山本氏以后,事業(yè)發(fā)展更加順利了。

    最新全本:、、、、、、、、、、

最新小說: 官場局中局 一號紅人 與你有關(guān) 聲名狼藉郡王妃 老婆,請二婚 都市逆戰(zhàn) 深度撩男 見鬼 都市奇談推理集